Niniejsze oświadczenie o ochronie danych ma zastosowanie do przetwarzania danych osobowych odwiedzających naszą stronę internetową oraz użytkowników naszych usług lub ich upoważnionych przedstawicieli.

Niniejsza polityka prywatności dotyczy przetwarzania danych osobowych odwiedzających naszą stronę internetową, a także użytkowników naszych usług lub ich upoważnionych przedstawicieli.

SINNLA Holding Deutschland oHG z siedzibą przy Ortsstraße 125, 07368 Liebengrün, Niemcy, jest administratorem danych odpowiedzialnym za przetwarzanie danych osobowych opisanych w niniejszym oświadczeniu.

Możemy zbierać dane osobowe bezpośrednio od Ciebie lub Twoich upoważnionych przedstawicieli oraz od osób trzecich, na przykład od Twojego agenta sprzedaży lub rezerwacji, naszych dostawców usług lub innych partnerów biznesowych, jeśli nawiązujesz z nimi bezpośredni kontakt. Ma to miejsce w szczególności w następujących sytuacjach:

a. gdy korzystasz z naszych usług, w tym dokonujesz rezerwacji usług za pośrednictwem naszej strony internetowej;

b. gdy korzystasz z naszej strony internetowej lub uzyskujesz do niej dostęp;

c. gdy komunikujesz się z nami za pośrednictwem e-maila, telefonu, pisemnie lub przez nasze kanały obsługi klienta, stronę internetową lub platformy mediów społecznościowych;

d. gdy rejestrujesz, tworzysz lub modyfikujesz konto online u nas;

e. gdy udostępniasz nam swoje dane osobowe w ramach działań marketingowych, takich jak wydarzenia lub targi organizowane przez SINNLA.

Nie jesteśmy w stanie określić wieku osób odwiedzających naszą stronę internetową lub subskrybujących nasze biuletyny. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem dziecka, które bez Twojej wiedzy i zgody przekazało nam dane osobowe, możesz poprosić nas o usunięcie tych danych oraz, w razie potrzeby, o wypisanie dziecka z naszego biuletynu.

Nasza strona internetowa może zawierać linki do stron internetowych osób trzecich. Nie mamy wpływu na to, jak podmioty odpowiedzialne za te strony przetwarzają Twoje dane osobowe i nie ponosimy odpowiedzialności za ich działanie ani praktyki w zakresie przetwarzania danych. Zalecamy zatem zapoznanie się z politykami prywatności i warunkami korzystania z tych stron.

5.1. Gdy wchodzisz w interakcję z SINNLA

5.1.1. W celu udzielenia odpowiedzi na Twoje pytania lub reagowania na skargi lub zapytania

Co to oznacza? Gdy kontaktujesz się z nami osobiście, za pośrednictwem naszych punktów sprzedaży, obsługi klienta SINNLA, e-maila, telefonu, strony internetowej, mediów społecznościowych lub przez swojego upoważnionego przedstawiciela, wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby odpowiedzieć na Twoje pytanie lub zareagować na skargi, roszczenia lub zapytania.

Jaka jest nasza podstawa prawna? Przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie wykonania umowy z Tobą lub w naszym uzasadnionym interesie świadczenia usług obsługi klienta. Bez przetwarzania Twoich danych osobowych moglibyśmy nie być w stanie prawidłowo obsłużyć Twojego zapytania.

Jakie dane osobowe wykorzystujemy? W tym celu wykorzystujemy Twoje imię i nazwisko, formę zwracania się, dane kontaktowe, adres korespondencyjny, adres e-mail, korespondencję z SINNLA oraz wszelkie inne dane osobowe niezbędne do udzielenia odpowiedzi na Twoje pytanie lub zareagowania na skargę.

5.1.2. Nagrywanie rozmów telefonicznych w celach szkoleniowych i obsługi klienta

Co to oznacza? Możemy monitorować lub nagrywać Twoje rozmowy telefoniczne w celach szkoleniowych i obsługi klienta.

Jaka jest nasza podstawa prawna? Przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie naszego uzasadnionego interesu zapewnienia jakości obsługi klienta lub celów szkoleniowych.

Jakie dane osobowe wykorzystujemy? Przetwarzamy wszelkie dane osobowe związane z rozmową.

5.2. Gdy uzyskujesz dostęp do naszej strony internetowej lub rejestrujesz konto online SINNLA

5.2.1. W celu zarządzania i ulepszania naszej strony internetowej

Co to oznacza? Gdy odwiedzasz naszą stronę internetową, automatycznie zbieramy określone informacje techniczne o Twoim urządzeniu i zachowaniu podczas przeglądania, aby wspierać działanie i ulepszanie naszej strony.

Jaka jest nasza podstawa prawna? Przetwarzamy te dane na podstawie naszego uzasadnionego interesu zapewnienia funkcjonalnej i bezpiecznej strony internetowej.

Jakie dane osobowe wykorzystujemy? Adres IP, typ i wersja przeglądarki, system operacyjny, adres URL odsyłający, nazwa hosta komputera uzyskującego dostęp oraz czas zapytania serwera.

5.3. W celach marketingowych

Co to oznacza? Możemy wykorzystywać Twoje dane osobowe, aby przesyłać Ci informacje o naszych produktach, usługach i ofertach, które mogą Cię zainteresować, pod warunkiem że wyraziłeś na to zgodę lub mamy uzasadniony interes.

Jaka jest nasza podstawa prawna? Przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie Twojej zgody lub naszego uzasadnionego interesu.

Jakie dane osobowe wykorzystujemy? Imię i nazwisko, adres e-mail, preferencje oraz historię interakcji z naszymi komunikatami marketingowymi.

5.8. Uzasadnione interesy

Gdy SINNLA opiera się na uzasadnionych interesach w przetwarzaniu danych osobowych, starannie ważyliśmy interesy, prawa i wolności osób, których dane dotyczą, przeprowadzając analizę interesów, aby zapewnić, że przetwarzanie jest niezbędne, a nasze uzasadnione interesy nie są przesłonięte przez interesy, prawa i wolności tych osób.

Pliki cookie to małe pliki informacyjne, które przechowują i pobierają dane dotyczące Twojej wizyty na naszej stronie internetowej, na przykład w jaki sposób odwiedziłeś naszą stronę, jak poruszałeś się po stronie oraz które treści były dla Ciebie interesujące. Więcej informacji o tym, jak wykorzystujemy pliki cookie, znajdziesz w naszej Polityce dotyczącej plików cookie.

7.1. W ramach grupy SINNLA

Pracownicy SINNLA mają dostęp do danych osobowych wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonego celu i wykonywania swoich obowiązków.

Jako część globalnej organizacji z siedzibą główną w Niemczech, dane osobowe, które zbieramy, mogą być przekazywane międzynarodowo w ramach grupy SINNLA do krajów, w których SINNLA jest obecna, a których przepisy o ochronie danych mogą nie być tak kompleksowe jak w Europejskim Obszarze Gospodarczym. W razie potrzeby SINNLA zapewnia odpowiednie środki ochrony, aby spełnić wymogi dotyczące międzynarodowego przekazywania danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych.

7.2. Poza grupą SINNLA

Możemy przekazywać lub udostępniać Twoje dane osobowe osobom trzecim w ramach realizacji umowy z Tobą lub w sposób opisany poniżej. SINNLA może przekazywać dane osobowe, które zbieramy lub otrzymujemy, w szczególności następującym odbiorcom:

a. osobom działającym na Twoje zlecenie;

b. innym przedsiębiorstwom, dostawcom usług, partnerom lub innym podmiotom świadczącym dla nas usługi lub pełniącym funkcje;

c. organom ścigania, sądom oraz organom państwowym i nadzorczym, jeśli uznamy, że ujawnienie jest wymagane na podstawie obowiązujących przepisów prawa, regulacji lub postępowań prawnych.

Jeśli osoba trzecia przetwarza Twoje dane osobowe wyłącznie na polecenie SINNLA, jest to podmiot przetwarzający dane na zlecenie. Z takim podmiotem zawieramy umowę dotyczącą przetwarzania danych osobowych, w której zobowiązujemy go do przetwarzania Twoich danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych wyłącznie w celu świadczenia usług dla nas.

W innych przypadkach Twoje dane osobowe nie są przekazywane osobom trzecim, chyba że jest to wymagane przepisami prawa. W przypadku przekazywania danych osobowych osobom trzecim podejmujemy niezbędne środki umowne, techniczne i organizacyjne, aby odpowiednio chronić te dane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Wymienione ujawnienia mogą obejmować przekazywanie danych osobowych do krajów poza Twoim krajem zamieszkania, w tym do krajów, których przepisy o ochronie danych mogą nie być tak kompleksowe jak w Europejskim Obszarze Gospodarczym. W razie potrzeby SINNLA zapewnia odpowiednie środki ochrony, aby spełnić wymogi dotyczące międzynarodowego przekazywania danych osobowych.

SINNLA wdrożyła środki ochrony danych osobowych, ponieważ bezpieczeństwo Twoich danych jest dla nas ważne. Aby zapobiec nieuprawnionemu dostępowi do danych osobowych lub ich nieuprawnionemu ujawnieniu, wprowadziliśmy fizyczne, techniczne i administracyjne środki ochronne, które zabezpieczają dane osobowe przed przypadkowym lub niezgodnym z prawem zniszczeniem, przypadkową utratą, uszkodzeniem, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem oraz przed wszelkimi innymi formami niezgodnego z prawem przetwarzania.

Chociaż podejmujemy odpowiednie i właściwe środki ochrony danych osobowych, nie możemy zagwarantować bezpieczeństwa danych osobowych przesyłanych przez Internet lub podobne połączenia do naszej strony internetowej.

Przechowujemy dane osobowe tak długo, jak jest to racjonalnie konieczne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, lub w celu spełnienia wymogów prawnych, regulacyjnych, podatkowych lub audytowych.

Gdy dane osobowe nie są już potrzebne, podejmujemy ekonomicznie uzasadnione i technicznie wykonalne środki, aby dane osobowe stały się nieodwracalnie i nieodtwarzalnie usunięte zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Masz prawo do dostępu do swoich danych osobowych oraz ich sprostowania lub usunięcia w dowolnym momencie. Możesz również zażądać ograniczenia przetwarzania, sprzeciwić się przetwarzaniu, skorzystać z prawa do przenoszenia danych lub, jeśli podstawą prawną przetwarzania jest Twoja zgoda, wycofać ją w dowolnym momencie. W tym celu złóż zapytanie za pośrednictwem strony kontaktowej na naszej stronie internetowej. W zależności od kraju Twojego zamieszkania mogą Ci przysługiwać dodatkowe prawa.

Każde zapytanie powinno zawierać następujące informacje: Twoje imię i nazwisko, adres oraz wszelkie inne informacje umożliwiające identyfikację.

Jeśli dodałeś dane osobowe do swojego konta online, możesz zmienić dane konta lub dane osobowe w ustawieniach profilu oraz ustawić nowe hasło do konta w opcji zmiany hasła.

Nie pobieramy opłaty za rozpatrzenie Twojego zapytania, chyba że zapytanie jest ewidentnie bezpodstawne lub nieproporcjonalne.

Jeśli nie chcesz już otrzymywać naszych biuletynów, możesz zrezygnować w dowolnym momencie, klikając link rezygnacji w jednej z naszych wiadomości e-mail z biuletynem. Ponadto możesz złożyć prośbę o rezygnację za pośrednictwem strony kontaktowej na naszej stronie internetowej. Realizacja Twojej prośby oraz aktualizacja naszych systemów w celu usunięcia Twojego adresu e-mail z listy dystrybucyjnej może potrwać do 30 dni roboczych.

W przypadku pytań lub wątpliwości dotyczących przetwarzania Twoich danych osobowych lub niniejszego oświadczenia o ochronie danych, prosimy o kontakt:

SINNLA Holding Deutschland oHG
Ortsstraße 125
07368 Liebengrün
Niemcy
do wiadomości Inspektora Ochrony Danych

Możesz również skontaktować się z naszym Inspektorem Ochrony Danych za pośrednictwem poczty elektronicznej. Prosimy pamiętać, że masz również prawo złożyć skargę do właściwego organu nadzorczego ds. ochrony danych.